隨著數字經濟浪潮的深入演進，數字化營銷已成為企業獲取競爭優勢、實現增長的核心引擎。億歐智庫發布的《2023中國數字化營銷產品技術研究報告》聚焦于技術推廣環節，系統剖析了當前中國市場的技術應用現狀、推廣路徑、核心挑戰與未來趨勢，為行業參與者提供了深刻的洞察與行動指引。
一、技術推廣的核心驅動力：從“工具賦能”到“價值共創”
報告指出，2023年數字化營銷技術的推廣邏輯已發生深刻轉變。早期推廣多側重于單點工具的效率提升（如自動化投放、數據報表），而當前則更強調技術棧的整合與業務價值的深度綁定。企業不再滿足于孤立的技術采購，而是尋求能夠貫穿消費者全生命周期、打通前后端數據、并能與業務戰略協同的解決方案。因此，技術供應商的推廣策略正從“功能演示”轉向“場景化價值驗證”與“長期ROI論證”。
二、主流技術推廣格局：AI與數據智能成為焦點
- 生成式AI的爆發式滲透：以AIGC（人工智能生成內容）為代表的技術，在創意生成、個性化文案、視頻制作、智能客服等場景快速落地。推廣重點在于降低內容生產門檻、提升大規模個性化溝通能力。其應用已從大型互聯網平臺向各行業品牌主擴散。
- 客戶數據平臺（CDP）與數據中臺的深化：隨著隱私法規完善和第三方數據受限，第一方數據的構建與活化成為剛需。CDP的推廣重點在于幫助企業整合分散數據源，構建統一客戶視圖，并實現精準的受眾細分與觸達。推廣成功的關鍵在于與企業現有IT架構的兼容性和業務部門的協同使用。
- 營銷自動化與智能化：覆蓋廣告投放（程序化廣告、智能出價）、社交營銷、CRM管理等多個環節。推廣核心在于證明其通過算法優化，能夠持續提升營銷效率（如降低獲客成本、提高轉化率）。
- 隱私計算技術的興起：在數據安全與合規要求下，聯邦學習、安全多方計算等技術成為實現“數據可用不可見”、在保護用戶隱私前提下進行聯合營銷的關鍵。其推廣正處于市場教育初期，挑戰在于技術復雜性與跨組織協作成本。
三、推廣路徑與模式創新
- 從“標準化產品”到“行業解決方案”：技術供應商日益重視垂直行業的Know-How，推出針對零售、金融、汽車、快消等行業的定制化解決方案，通過解決行業共性痛點（如零售的線上線下融合、車企的潛客培育）來降低推廣阻力。
- 生態合作與平臺化集成：頭部云廠商、媒體平臺、SaaS服務商通過構建開放平臺或應用市場，匯聚大量技術合作伙伴。對于中小型技術商而言，融入主流生態是其快速獲取客戶、降低獨立推廣成本的重要路徑。
- 效果導向的定價與服務模式：部分技術服務商開始嘗試按效果付費（如按增量銷售額分成）、訂閱制與深度運營服務相結合的模式，以打消客戶對投資回報的疑慮，建立長期信任。
四、面臨的核心挑戰
- 技術融合與集成的復雜性：企業營銷技術棧往往來自多家供應商，數據孤島、系統割裂問題依然突出。新技術的推廣需解決與遺留系統的集成難題，這對供應商的產品開放性和實施服務能力提出高要求。
- 人才與組織能力缺口：許多企業缺乏同時精通業務、數據與技術的復合型人才，導致技術引入后利用率低下。推廣不僅是銷售產品，更需配套的培訓、咨詢與變革管理。
- 投資回報衡量（ROMI）的清晰化：尤其在宏觀經濟承壓的背景下，企業預算審批更為謹慎。如何科學、直觀地量化技術帶來的業務增長，是推廣中必須跨越的障礙。
- 合規風險與數據安全：隨著《個人信息保護法》等法規深入實施，技術的合規性成為采購的前提。推廣中必須充分展示技術在數據采集、處理、應用全鏈路的合規設計。
五、未來趨勢展望
- AI Native營銷：AI將從輔助工具演變為營銷策略的“核心驅動腦”，實現從洞察、策略、創作到投放、優化的全鏈路智能決策。
- 全域融合與實時互動：線上與線下、公域與私域的數據與體驗將進一步無縫融合。技術推廣將聚焦于幫助品牌實現跨場景的、實時響應的個性化互動。
- 可持續與負責任營銷：技術推廣將愈發強調其社會價值，如減少營銷資源浪費、促進綠色消費、保障數字包容性等，這將成為品牌選擇技術伙伴的新考量維度。
- 低代碼/無代碼化普及：為了讓業務人員能更直接地運用先進技術，降低對IT部門的依賴，具備低代碼特性的營銷技術工具將更受歡迎，加速技術在企業內部的滲透與落地。
2023年，中國數字化營銷技術的推廣已進入深水區。成功的關鍵在于技術供應商能否超越產品本身，成為客戶在數據驅動增長道路上的戰略伙伴。唯有深刻理解行業痛點、提供可驗證的業務價值、并構建穩健的生態與服務支撐體系，方能在激烈的市場競爭中脫穎而出，共同推動中國營銷數字化水平的整體躍升。
